O que é?

O NatCombo residencial é uma oferta completa para atender às necessidades da sua casa, seja para cuidar de equipamentos elétricos, seja para cuidar de equipamentos a gás.

Benefícios

  • •  Atendimentos realizados por técnicos especialistas em gás e prestadores de serviço capacitados e qualificados.
  • •  O cliente pode utilizar as coberturas para o lar a qualquer momento, sem carência ou necessidade de sinistro.
  • •  Verificação das instalações e aparelhos a gás seguindo as normas da ABNT.
  • •  Melhor desempenho dos aparelhos a gás.
  • •  Detecção de possíveis escapamentos que, após identificação e correção, proporcionam mais economia e segurança no consumo de gás.

Garantia

  • •  Garantia de 3 meses pelos serviços prestados (somente mão de obra).
  • •  Comprovação da verificação de escapamentos nas instalações e aparelhos a gás.
  • •  Garantia da análise correta da combustão dos aparelhos a gás.
  • •  Correta regulagem dos equipamentos a gás.
  • •  Limpeza dos principais elementos do aquecedor.
  • •  Toda a mão de obra é realizada por uma equipe técnica especializada e certificada.

Detalhamento dos serviços

Conheça o contrato de adesão e o detalhamento do NatCombo residencial

Condições de uso

A oferta NatCombo residencial é válida para as unidades conectadas à rede de gás natural canalizado da distribuidora de gás local e contempla coberturas de serviços para instalações e equipamentos a gás e para o lar. O valor mensal da oferta será cobrado na fatura de gás da distribuidora de gás local. A oferta de serviços/equipamentos pela Naturgy Soluções não tem qualquer relação com o fornecimento de gás pela distribuidora de gás, não sendo esta responsável por qualquer problema referente a equipamentos ou instalação/obras realizadas. Está excluído da oferta o conserto de equipamentos fora de linha, cujas peças não estão mais disponíveis à venda no mercado. Caso haja necessidade de troca de peças, o técnico informará o orçamento adicional no momento da visita. Para as coberturas relacionadas às instalações e aos equipamentos a gás, o agendamento deve ser realizado por meio do número (21) 4002-3983. Para as coberturas para o lar, o agendamento dos serviços deve ser realizado por meio do número 0800-770-4242.